1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan işletme tarafından işlenmektedir.
Ticari Ünvan: Ali Okumuş
Marka: LAMA
Web Sitesi: www.lamastore.com.tr
Adres: Rumelihisarı Mah. Cami Sk. No:13/B Sarıyer / İstanbul
Telefon: +90 535 225 24 28
E-posta: lama.store.tr@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz veya alışveriş yapmanız halinde aşağıdaki veriler işlenebilir:
* Ad ve soyadı
* Telefon numarası
* E-posta adresi
* Teslimat ve fatura adresi
* Sipariş bilgileri
* Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
* IP adresi
* Çerez verileri
* Site kullanım bilgileri
* Müşteri hizmetleri görüşmeleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
* Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
* Ürünlerin teslim edilmesi
* İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
* Müşteri desteği sağlanması
* Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
* Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
* Kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
* E-posta bülteni gönderimi
* Reklam performanslarının ölçülmesi
* Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;
* Kargo firmalarına
* Ödeme kuruluşlarına
* Muhasebe ve mali müşavirlere
* Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
* Teknik hizmet sağlayıcılarına
* Reklam ve analiz hizmeti sağlayıcılarına
ilgili mevzuat kapsamında aktarılabilir.

5. Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;
* İnternet sitesi üyeliği
* Sipariş formları
* İletişim formları
* WhatsApp görüşmeleri
* E-posta yazışmaları
* Çerez teknolojileri
aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;
* Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenmişse bilgi talep etme,
* İşleme amacını öğrenme,
* Yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
* Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
* Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini isteme,
haklarına sahipsiniz.
Bu kapsamda taleplerinizi lama.store.tr@gmail.com adresine iletebilirsiniz.